Часто задаваемые вопросы

Для клиентов


Как я могу сделать бронирование отеля или тура?

  • 1. Прежде всего, вам нужно искать доступные отели или туры на нужные вам даты.  
  • 2. Ознакомьтесь с подробной информацией об отеле или туре. Если предложенные условия соответствуют вашим желаниям, вы можете перейти к следующему шагу.
  • 3. При бронировании отеля, пожалуйста, выберите номер в отеле, количество номеров и дополнительные кровати (при желании). Для бронирования тура, пожалуйста, выберите количество гостей (взрослые, дети и младенцы).   Пожалуйста, проверьте информацию еще раз, и затем вы можете перейти к следующему шагу.  
  • 4. На следующем шаге вы должны выбрать, чтобы забронировать как гость или как зарегистрированный пользователь. Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста, введите данные для аутентификации. Если вы впервые, введите всю необходимую информацию на графиках.  
  • 5. На последнем этапе, пожалуйста, прочитайте условия и правила, прежде чем приступить к бронированию, и нажмите кнопку «Подтвердить бронирование».
  • 6. После этого вы будете перенаправлены на ваш счет, где вам нужно выбрать способ оплаты. Пожалуйста, нажмите кнопку «Оплатить по прибытии», чтобы подтвердить бронирование. Если вы не нажмете кнопку «Оплатить по прибытии», бронирование будет отменено через 24 часа автоматически.

 

Как я могу купить самые дешевые авиабилеты   онлайн?

  • 1. После открытия рейса   На странице поисковой системы вам необходимо ввести города вылета и прилета. Вы также должны ввести даты вылета и возвращения (если вы хотите купить билет в оба конца). Введите информацию о пассажирах и классе. После этого вы можете нажать кнопку «Начать поиск», чтобы найти результаты поиска.
  • 2.   Используйте функцию фильтра по цене, количеству остановок, багажу, продолжительности остановок, тарифам на авиабилеты, времени вылета / прибытия, времени в пути, стыковочные аэропорты, авиакомпании, аэропорты и онлайн-агентства путешествий. Фильтрация поможет вам определить тикет, который полностью соответствует вашим требованиям.
  • 3.   Результаты поиска основаны на сотнях различных компаний-партнеров, которые позволяют покупать авиабилеты по самой низкой цене. Нажмите на выбранный вами билет и посмотрите дополнительную информацию о рейсе. Когда вы нажмете кнопку «Забронировать », вы будете перенаправлены к нашему партнеру.  
  • 4.   После того, как вы будете перенаправлены к партнеру, пожалуйста, проверьте еще раз информацию о рейсе, введите соответствующую личную информацию, информацию об оплате и покупке.Введите активный адрес электронной почты, на который вы получите подтверждение покупки билета. Удачи!

 

Кто может заказать?

Услуги, предлагаемые Branduus , не предназначены для детей младше 18 лет. Использование любой из наших услуг разрешено только с действительного согласия родителя или опекуна. Если мы получим информацию от ребенка в возрасте до 18 лет, мы оставляем за собой право удалить ее.

 

Сколько времени нужно, чтобы получить подтверждение бронирования отеля или тура?

  • 1. После бронирования отеля или тура, подтверждение будет немедленно отправлено на ваш адрес электронной почты. Пожалуйста, введите активный адрес электронной почты в процессе бронирования, в котором Branduus не несет никакой ответственности. Если вы не получили подтверждение бронирования по электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с нами в кратчайшие сроки, чтобы предпринять соответствующие действия.
  • 2.   Кстати, счет-фактура бронирования будет отображаться в учетной записи пользователя. Вы можете войти   и проверьте статус счета в любое время. У вас есть проблемы с доступом к вашей учетной записи?   Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы готовы помочь вам.  

 

Должны ли мы оплатить полную стоимость бронирования отеля или тура сразу?

Вы не обязаны оплачивать полную стоимость бронирования мгновенно. В конце бронирования нажмите кнопку «Оплатить по прибытии», после чего вы оплатите   сумма в отеле или в пункте назначения тура.   Если вы не нажмете кнопку «Оплатить по прибытии», бронирование будет отменено через 24 часа автоматически.

 

В каком случае клиент получает код купона на скидку?

  • 1. Чтобы получить код купона и скидки, прежде всего необходимо подписаться на новости Branduus . Мы периодически высылаем вам информацию о различных скидках, которые включают комбинацию купонов с соответствующей процентной скидкой.
  • 2.   Еще один способ просмотреть интересные предложения и скидки - посмотреть на Branduus's. Страница предложения , где вы можете увидеть новые скидки и акции от разных партнеров.

 

Планы изменились, как я могу отменить бронирование? и как долго нужен этот процесс?

  • 1. Конечно, вы можете связаться с нами и попросить отменить конкретное бронирование. Мы имеем право отменить большинство бронирований наших партнеров на основании предоставленных ими условий. Мы имеем право отменить бронирование только в том случае, если мы не нарушаем условия и положения партнера. Если условие отмены является для вас приоритетным, бронируйте билеты только у партнеров с этим условием. Отмена и другие условия можно найти в процессе бронирования на странице партнера.   В противном случае вы можете быть оштрафованы партнером, аннулированием или нарушением условий.
  • 2.   Как только мы получим ваш запрос на отмену бронирования, мы сможем изменить статус вашего бронирования в кратчайшие сроки в соответствии с условиями отмены.

 

Как я могу удалить свой учетная запись пользователя?

Чтобы удалить свою учетную запись, отправьте нам запрос на удаление вашей учетной записи. Как только мы получим официальный запрос на удаление учетной записи, мы удалим ее в кратчайшие сроки.По запросу вы получите подтверждающее сообщение об удалении вашей учетной записи.

 

Для партнеров


Каким условиям бизнеса я должен удовлетворить, чтобы начать сотрудничество с вами?

  • 1.   Для того, чтобы начать сотрудничество с Branduus   и чтобы стать партнером, вы должны владеть или управлять отелем, квартирой или другими видами недвижимости. Основной целью аренды недвижимости является получение дохода от ее ежедневной аренды.
  • 2.   У вас есть официальный туристический бизнес или вы индивидуальный туристический агент? Этих условий вполне достаточно, чтобы помочь вам развивать свой бизнес, экспортировать услугу и получать дополнительный доход.
  • 3.   Ответственность и приверженность:   Начиная наше партнерство с вами, вы полностью соглашаетесь с ответственностью и обязательством. Подробная информация о правилах, условиях и ограничениях компании доступна на нашем сайте. Кроме того, вы получаете полную ответственность за внутренние налоги и юридическую сторону страны или региона.

 

Имею ли я право сотрудничать с вами, а также с другими компаниями по бронированию?

  • Вы имеете право стать нашим партнером и использовать все преимущества платформы Branduus . Сотрудничество с нашей дружной компанией не запрещает сотрудничество с другими платформами бронирования.

 

Что я должен сделать, чтобы стать партнером и начать пользоваться платформой?

  • 1. Прежде всего, нажмите на страницу регистрации поставщика , выберите соответствующую форму бизнеса (Гостиница или Тур) в соответствующих полях, напишите информацию о вашем бизнесе и нажмите на кнопку регистрации.
  • 2.   Как только мы получим ваш запрос на регистрацию вашего бизнеса, мы рассмотрим детали и подтвердим ваш запрос.   Вы получите данные авторизации на e-mail.
  • 3.   Как только вы получите данные аутентификации, вы сможете войти в свою панель управления. Панель управления позволяет добавлять, управлять и использовать предлагаемые преимущества платформы.

 

Могу ли я добавить отель и тур с использованием одного аккаунта?

  • Да, вы можете добавить отель и тур с одной панели управления. Просто вам нужно отправить нам запрос на доступ к соответствующей функции. Как только мы получим ваш запрос, мы рассмотрим детали и быстро подтвердим ваш запрос.  

 

Это бесплатно зарегистрироваться в качестве партнера?

  • Регистрация партнеров, добавление бизнеса и управление им абсолютно бесплатно!

 

Какова плата за партнера и как она рассчитывается?

  • Партнерские сборы зависят от количества подтвержденных бронирований. Комиссия равна 15% от общей стоимости подтвержденных заказов. В конце каждого месяца партнеры будут получать счета-фактуры о подтвержденных бронированиях, сделанных в течение месяца. Они также получат информацию о полной стоимости бронирования, комиссии и условиях оплаты.  

 

Как я могу получить информацию о заказах, сделанных гостями?

  • 1. Когда гость делает онлайн-бронирование, сообщение с подтверждением будет автоматически отправлено на электронный адрес партнера.
  • 2.   Когда онлайн-бронирование выполнено гостем, информация о бронировании сразу же появится на панели управления. С помощью этих настроек вы сможете обновлять бронирование, просматривать счет и его статус в режиме реального времени.
  • 3.   Как только вы получите   При бронировании нашей твердой рекомендацией будет связаться с гостем по электронной почте или по телефону.   Контактная информация будет доступна на странице счета бронирования.

 

Что я должен сделать после получения бронирования?

  • 1. Как только вы получите   При бронировании нашей твердой рекомендацией будет связаться с гостем по электронной почте или по телефону.   Контактная информация будет доступна на странице счета бронирования.
  • 2. После того, как гость заплатил за бронирование, вы должны открыть параметры бронирования, указать оплаченную сумму и нажать на кнопку «Обновить». Нажатие на кнопку изменит статус страницы счета, так как бронирование уже оплачено.   Информация о статусе счета будет доступна как вам, так и вашему гостю.

 

Имею ли я право требовать плату за бронирование до прибытия гостя?

  • Если ваше условие бронирования предусматривает предоплату до прибытия, то это должно быть записано в ваших Условиях. В противном случае гость не обязан вносить предоплату за бронирование до прибытия.   Мы настоятельно рекомендуем связаться с гостем по электронной почте или по телефону. Детали, связанные с оплатой, должны быть рассмотрены вами и гостем в соответствии с условиями.

 

Я хотел бы предложить скидку. Что я должен делать?

  • 1.   Чтобы предложить скидку для гостей, вы должны отправить запрос со следующей информацией: Сколько процентов скидок вы хотите предложить гостям (например, 5%, 10% 20% и т. Д.), Максимальное количество скидок использование, даты начала и окончания скидок. Сделанные скидки будут отображаться на странице счета.
  • 2.   После получения официального запроса мы выполним соответствующие действия в кратчайшие сроки. Мы сгенерируем код купона на соответствующих условиях скидок. Когда мы генерируем код купона, мы отправляем его вам, чтобы использовать его для ваших гостей. Кроме того, мы отправим нашим подписчикам уведомление о предлагаемой скидке. Предложение скидки также будет отображаться на главной странице предложений компании.  

 

Имею ли я право сотрудничать с другими туристическими компаниями?

  • Партнерство с нашей компанией не ограничивает сотрудничество с другими туристическими компаниями.